Kedves Vásárló,
Köszönjük, hogy a mi szolgáltatásainkat választotta. Annak érdekében, hogy kellemes vásárlási élményben legyen része, szeretnénk elmagyarázni visszatérítési politikánkat.
Visszatérítési politika áttekintése:
Visszatérítési feltételek: Ha nem elégedett a vásárlásával, a termék átvételét követő 30 napon belül kérhet visszatérítést. A visszaküldhető termékeknek használatlannak kell lenniük, és meg kell őrizniük az eredeti csomagolást és címkéket.
Visszatérítési folyamat: A visszatérítés kéréséhez kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal. Ők végigvezetik a visszaküldési folyamaton és megadják Önnek a visszaküldési címet. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldési szállítási költségeket a vásárló viseli, kivéve, ha a visszaküldés a termék hibája vagy téves rendelés miatt történik.
Visszatérítési feldolgozás: Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött termékeket, a visszatérítést 5-10 munkanapon belül feldolgozzuk. A visszatérítést az eredeti fizetési módszerrel hajtjuk végre.
Különleges helyzetek kezelése: Ha minőségi problémák vagy eltérések merülnek fel a kapott termékekkel kapcsolatban, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Prioritásként kezeljük ügyét, és ingyenes csere vagy teljes visszatérítést kínálunk.
Elkötelezettek vagyunk a kiváló minőségű termékek és szolgáltatások biztosítása mellett, és reméljük, hogy elégedett lesz. Ha kérdése van, vagy további segítségre van szüksége, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal.
Köszönjük megértését és támogatását.
Üdvözlettel,
A Chollo csapata